常见问题 – 线上视频心理治疗

线上心理治疗 (Online Psychotherapy)是透过网络咨询方式来帮助个案面对个人生活和情绪上的困扰包括面对日常生活的难题,创伤带来的影响,亲人离世和特定的心理疾病如忧郁症和焦虑症。线上心理治疗的目的是为了帮助个案在面对问题中能更加了解自己和拥有一个自在和满意的生活。

  • 当您感到忧郁,焦虑,或长期处于无助和没有希望的感觉。
  • 当您的问题已影响您的人际关系,学习,和工作。
  • 当您的问题以严重构成您日常运作的困扰。
  • 当您正面对人生巨大的改变像是亲人离去,失去工作,和任何关于创伤的事情,并导致您有困难应付。
  • 当您和您的伴侣正面临着显着的压力和情感问题。
  • 当您想要更了解自己并改善您生活的品质。
  • 患有严重心理疾病/精神障碍的个案
  • 重度抑郁、有自杀倾向或有情绪控制困难造成暴力和他杀倾向的个案
  • 个案在紧急/危机状况

注:治疗师无法提供24小时的服务。如果你需要紧急援助,立即拨打999/112,或前往最靠近的医院急诊室。你也可以点击这里浏览求助/辅导热线: https://www.mypsychology.my/suicidehotlines/

根据近年来的心理学研究,线上视频心理治疗在治疗心理疾病如“忧郁症”,“焦虑症”等都是可行的治疗方式,适用于大众人群,能为个案带来和面谈心理和治疗相似的临床效果,也得到了个案很好的满意回馈。

研究资料来源:

  • Backhaus, A., Agha, Z., Maglione, M. L., Repp, A., Ross, B., Zuest, D., … & Thorp, S. R. (2012). Videoconferencing psychotherapy: A systematic review. Psychological services9(2), 111.
  • Berryhill, M. B., Culmer, N., Williams, N., Halli-Tierney, A., Betancourt, A., Roberts, H., & King, M. (2019). Videoconferencing psychotherapy and depression: a systematic review. Telemedicine and e-Health25(6), 435-446.
  • Berryhill, M. B., Halli-Tierney, A., Culmer, N., Williams, N., Betancourt, A., King, M., & Ruggles, H. (2019). Videoconferencing psychological therapy and anxiety: a systematic review. Family practice36(1), 53-63.

提供线上视频治疗是MY心理学的临床心理治疗师,他们持有临床心理治疗硕士学位(完成了1500个小时的专业训练),也曾在政府医院和非营利组织接受专业的临床训练。他们也是马来西亚临床心理治疗协会的专业会员,曾受邀到电台(aifm, cityplus fm),学校,和本地报章(东方日报)和大众分享心理健康知识。

了解更多:

第一次的线上视频心理治疗时长是是90分钟,临床心理治疗师会透过心理测试和访问来得到你目前的心理健康状况的全面了解,并和你讨论接下来治疗的方向。

第一次的线上咨询会包括了解:

  • 目前让你最困扰的事情(如:情绪低落,人际关系欠佳等)
  • 这个事情困扰你多久了,从什么时候开始?
  • 是否有曾经或正在接受其他治疗(包括药物治疗)
  • 个人背景如:家庭,教育,工作,婚姻/恋爱关系等
  • 个人兴趣 / 应付压力方法 / 社交支持等

在这个过程当中,你的隐私是安全和保密的。在时间的允许下,治疗师会和你分享你的心理健康状况(如:你是否有着忧郁症的症状等),也会帮助你理解引起和维持这个困扰的可能性,并和你分享专业的建议以决定治疗的方向。

如果个案是需要心理治疗的话,下一次的心理治疗时长是60分钟。

  • 隐私是心理治疗很重要的一部分。我们是遵守美国心理学学会在线上治疗所指定的线上心理健康指南。我们所使用的程序 Google Hangout Meets 是遵守“健康保险便利和责任法案”(Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), 以保护病人的隐私和个人资料。
  1. 填写报名表格
  2. 我们会透过Whatsapp 联络你
  3. 签线上心理治疗知情同意书(同意心理治疗的条款)
  4. 付款和确定治疗时间
  5. 出席线上心理治疗
  1. 一个安静和保护隐私的环境(如:房间,书房)
  2. 视频设备:个人电脑或智能手机
  3. 一对耳机
  4. 一个稳定的网络,建议网络速度:至少5MBPS 以上(建议不要使用公共网络以保护个人隐私)
  1. 我们会使用Google Hangouts Meet App 透过视频来进行线上心理治疗。

    • 如果你是用电脑的话,你不需要下载任何程序。
    • 如果你是用智能手机的话,你需要下载 Google Hangouts Meet App (Google Play / App Store)
    1. 你会透过你的Whatsapp 收到我们的链接 (Link)
    2. 当你按链接 (Link) 的时候,你就会去到一个”视频房间 / Virtual Meeting Room”
    3. 你会和治疗师在那里进行心理治疗

初次线上心理咨询(90分钟)- RM200 (开张优惠)

接下来的心理治疗(60分钟)- RM200 

延长线上心理治疗时间 (30分钟)- RM100

线上心理治疗配套 * (4次/每次RM180​) – RM720 (一次性付费)

信/文件 (3个工作天)- RM60-80

选择 1: Debit / Credit Card (Visa / Master), Online Banking,  E-wallet (Boost)

我们使用支付网关 (Payment Gateway) – Razer Merchant Services 来接受付款。 你会通过Whatsapp 收到Razerpay的支付的链接 (link) 。然后,你可以选择你付款的方式。一旦完成付款,你会通过WhatsApp收到我们的官方收据,我们也会锁定你的预约。

选择 2: 银行转帐

你也可以通过银行转账到我们的公司银行户口 (Maybank Account: 514589471511 / MY Psychology Sdn Bhd) 和通过 Whatsapp (+601133445270) 传送你的收据。

注:线上心理治疗费用是不可退款的。

如果需要更改预约时间,请在1天前(24小时前)通知我们以调整预约时间。

临床服务时间收费
初次心理咨询
90 分钟RM200 (开张优惠)
RM300 (一般收费)
心理治疗60 分钟RM200
延长治疗时间每 30分钟RM100
心理治疗配套 *4次 (每次60分钟)RM720 (一次 RM180)
信 / 文件3天RM60 – 80

谢谢你愿意为自己的心理健康踏出第一步,让自己可以迈向一个自在又满意的生活。
我们期待为你提供专业的心理治疗。与你一起,从心出发。