“请问你们真的能完全医好ta吗？”
“请问你们能去除ta的忧郁症吗？”
那天是星期天，所以就算预约排满了，也因为排得有点松，一个小时只需见一个个案，所以等候厅也蛮舒适的，既不拥挤，也不嘈杂。
在亲人和个案抵达我们的中心后，填完登记表格，个案便进入了房间，和心理师会面，而我则在柜台后做自己的事情。
大约是在个案的治疗session进行了将近半小时吧，ta的亲人才和我开始闲聊。
“你们是几时开的？”
“两位心理师做这一行多久了？”
然后就进入正题：
“心理治疗到底是一个怎样的过程？”
“你们是怎样 ‘医’ / ‘治疗’ 病人的？”
然后才问了开头的那两个问题，我也猜测这是问者真正想要了解的，也是 ta 和我开启话题的目的。而我心想，终于来到了正题。
被问的那一瞬间，我稍微呆着了，不是因为我完全不会回答，而是因为这个问题很难向问者透过短短几句话就完全解释好。
而我也明白，有许多人对于心理健康，或心理疾病等等概念，还不完全理解，这不能怪他们。
大家都有责任互相教导，也有义务互相学习。
这需要花上许多时间和力气。对方肯踏出第一步，这也是小小值得庆祝的事，就算问题的出发点来自于身边亲爱的人的不幸，也是个学习的机会。
Ta 的脸上充满质疑，好像依然不可相信心理治疗，单单透过和心理师对话，就能 ‘医好’ 一个人。而当然，也很质疑到底 ta 的亲人目前正在经历的，真的是一个存在的病吗？还是只是装出来的，或者是小题大做？
如果连药物都医不好，更何况吃了那么久都没好转，那说说话就能去除掉这个病？（个案之前吃了很久的药也好像没效果，所以亲人才透过介绍找上我们的中心）
其实心理治疗和辅导，不是在说说话罢了。
如果只是单纯进去房间，和心理师或辅导师发泄发泄发泄90分钟，然后就出来，这当然是有帮助，因为难得找到一个聆听的对象，更何况这些话有可能是从来没对别人说过的，甚至不曾用嘴巴说过，所以自己也是陌生的想法，统统说出来，是治疗的开始，也是更了解自己的第一步。
不过心理治疗，或者更正确来说，心里健康人士的责任，就是启发或加强个案想改变自身生活的意愿（因为其实会找上门来的，多少都想摆脱他们的痛苦，只是或许不知道方式，或没意识到），然后再给予他们正确的方法，也适合他们的方法，来认识自己的情绪和想法。
为什么要认识情绪（或想法）？
就拿愤怒这个情绪做个例子吧。其实很多人都说：“我不能生气，生气是负能量，我要去除这个情绪。” 有些人也曾经咨询过我们，说想要让自己不再伤心，或焦虑，或生气。
其实试想想，如果你不再生气，或者完全失去了生气的这个能力，我们的人生会怎样？
老板对你说：“喂，我把你原本RM4000的薪水拉低成 RM500，你ok吗？”
自己的内心：“诶……. 有股说不上的不舒服，可是做么好像卡住的？我这个时候应该说什么，怎样反应？RM 4000 变成 RM 500，少了 RM 3500，好像不对，又没有理由降低我，可是我又没有什么反应。就代表没什么好计较的咯？“
对老板的回答：“随便。”
世界上许多的大改革，都是来自于愤怒，或者觉得世界不公，也是这股愤怒推动我们去想要改变。当然愤怒也会带来破坏，如果没受控制的话。
但每一个情绪都有它的用途，也说不上要硬硬把情绪归类为 “正面” 或 “负面”。除非我们任何情况都只以一种情绪面对，比如长期脾气暴躁的人，不管什么情况都发脾气，或患有忧郁症的人，长期都很悲观和缺乏动力去过活，那就可以介入去帮忙。
我们对于情绪和想法的害怕（尤其是强烈的情绪，或者传统归于“负面”的情绪“），是出自于我们对它们的不了解。
这是第一步。也是非常重要的第一步。有了了解，就可以调整，可以改变。
等候厅的空调开得有点大，加上人不多的关系，只有我和个案的亲人在那，所以还蛮冷的。在和 ta 对话，回答 ta 的问题时，我打了几个冷颤，但也尽量隐藏起来。不过因为只有我们两人，而个案也和心理师在另一扇门后的关系，我们也放开心的交谈，没那么害怕被旁人听到。
而在 ta 问我 “请问你们能去除ta的忧郁症吗？” 这道问题时，我停顿了几秒，思索着要怎么以最迅速的方式来把我的信息传达给 ta。
我回想起很多年前自己所经历的一些伤心事，一些令我愤怒不已的事，然后我想象自己所经历的这些事件完全从我的记忆中消失，从我的人生中消失，然后自己再也不会伤心或生气。这样的生活，我会想要吗？难道我们每个人不都多多少少在自己的生活中经历过这样的事情，然后从中成长，吸取教训，变得更明白事理，更有怜悯心吗？从踢到脚趾的小生气，到失去亲人的伤感，每一样事都是难免经历的。虽然当下痛苦，但一件件小事，累积下来，就是一个人生。
“焦虑症，其实就是焦虑的这个情绪放大，然后无差别地以焦虑感面对每一样人事物。同样的，忧郁症，其实就是伤心的情绪放大，然后笼罩我们眼际所看到的一切。如果根治，那我们就失去了伤心的能力，我们要这样做的吗？也有可能做到吗？”
我当下是这样回答的，而 ta 也被突来的电话打断这个对话，和我道了歉，变起身往出口去，开了电动门，往楼下走。走廊回响着 ta 响亮的声音。
如果我们不再为失去的东西哭泣，或失去了哀悼的能力，那还有什么是值得争取的，或值得我们珍惜的？
失去了伤心，我们如何向相信的人求助，如何知道什么时候该伸手，往外，往他人，索取支援，或开始疗愈的过程？
并不是在浪漫化忧郁症，因为它是确实存在，放置不管，也是伤害的来源，但如果有一天我们能从忧郁症患者身上永远地割除忧郁的来源，连根拔起，这个选择值得吗？
我也不知道。
个案的亲人慢慢上楼，在按了门铃后，我开电动门让 ta 近来。进来后，ta 坐在沙发上玩电话，刚才的话题凭空消失，没有了结。双方也失去了接那个话题的动力和意愿，于是我继续用电脑做事，ta 用电话做事，直到一个小时后个案从房里走出，付了钱，收拾东西，离开。
而那道问题依然缠绕在脑海，回响，散播，盘旋在所有患有心理疾病的人，所有他们的亲人，和亲人的亲人，友人，以及陌生人的身上，像我这样，透过90分钟，不小心窥视进一面窗口，暂时性的偷听以及观察到他们人生，他们想法，一些残留且深刻的小片段。
我是Jason, MY心理学咨商中心运营经理，
与你一起，从心出发。
