“我要如何控制我的情绪？”
“我觉得我太过暴躁了，要如何改善？”
“要怎样才不会生气？”
时不时，在我醒来时，拿起咨询中心专用的电话时便会看到这样的信息。
上个星期，我们也在两个直播里（一个在我们MY心理学自己的脸书上，另一个是和健康时尚一起的直播）讨论了有关情绪管理的课题。
所以最近这几天，脑海里都尽管是情绪，情绪，控制情绪的。
很多人都说，现在的人越来越不能控制情绪了。
说现在的人一点点小事就已经崩溃，或很容易烦躁。
美国那边更惨，因为年轻一代想为社会带来改变：
去除种族歧视，去除性别歧视，等等。
却被老一代的标签为 “triggered”，容易发怒，脾气不受控。
我反而觉得现今社会缺乏的是善于表达自己情绪的管道。
与其说是情绪泛滥，更加像是情绪低潮。
大家都开始和自己的情绪（和想法）脱节，不懂得什么时候该好好的哭一场，什么时候该笑，或该生气。
打个比方，现今服务业泛滥的商场上非常讲求服务的品质，而这个包含了必须时时刻刻都微笑，时时刻刻都必须保持友善的态度迎接客人。
当然这不是坏事，能够以健康的方式和另一方沟通，这样才能达到沟通的效果和目的。
但也因为这样，我们养成了每天早上都必须带上面具上班的习惯。
有些人，这个面具还蛮容易摘下的，可以随时切换；
而有些人，这个面具替换了他们原本的脸，已经变得不知该如何才能表达自己当下真正的想法和心情。
久而久之，这只会让他们更加远离自己的情绪。
这个不单单是发生在服务业，这只是一个非常简陋的例子。
生活周遭里，我时不时也会听见一些朋友和亲戚在分享自己的生活遭遇时，尤其在分享自己对于某些事情的情绪反应时，突然吞吞吐吐。
“不知道啦，我不知道为什么，就当下很不舒服。具体来说？呃呃。。。不知道咧。”
而这个的来源是因为对于情绪，我们已经缺乏了最基础的认知，导致连在为情绪命名时都已经有着很大的困难。
就看看 “愤怒” 这个情绪吧。
从小到大，我们都被教导不能生气，不能发脾气。
因为愤怒是很有破坏力的一个情绪，是会带来伤害的，是 “不好” 的。
在超市场，当一个小孩子想买玩具，而父母不愿意，很常看见的是父母亲会开始骂孩子，不理睬他们，威胁说旁边站着束手无策的店员会叫警察来逮捕他们 （曾经是销售员的我真的很不喜欢被牵扯进去，因为是你自己不开心，干嘛说是我们不开心啊？）。
但我很少看到父母亲和孩子好好的沟通说，为什么他们不想买玩具给孩子，或教导他生气时，他们该怎么办。（可以说出他们正在经历的情绪，然后给他们一个10分钟，让他们冷静下来后，再教导他们。不是每件事情都必须当下解决的。）
这样的方式，不仅能引开注意力，还能和他们一同探讨情绪的来源，他们下次经历时，也能更好的表达出来。
（当然，也了解父母真的不好当，尤其已经被很多其他事情烦时，还要孩子在一旁做闹，的确很辛苦。不过如果这一方面，父母和孩子不一同学习的话，以后会带来更多的患难，沟通上也会出现问题。）
所以回到愤怒这个话题吧。
愤怒其实是一个非常有用的情绪。
我们觉得不公，我们很想要教训对方一顿，因为我们觉得对方藐视我们，或对方明显欺负我们。
那难道就任由他吗？就吞下这口气，然后默不作声？
（有些时候也明白不容易，尤其如果对方和你存在着很大的权力差距，那真的比较难，不过也可以尝试，尤其对方摆明剥削你时，也不能一直这样下去，也必须明白自己的底线。）
如果在人与人的关系之中，不能表达自己的意见和看法时，那这段关系就不公平了。
谦让久了，也会失去发言的机会。
倒不如在感受到愤怒的情绪时，告诉自己你此时此刻你正在生气，然后察觉原因。
之后，和对方提出：“我还蛮不开心的，对于这件事，能谈谈吗？”
（大声喊，被情绪牵着走也不好，因为只会变成互喊得情况，那样根本没法有效的沟通。不如察觉情绪，然后认证它，接受它，不否认它，然后再用此情绪的出发点去解决事情？）
最近看的一个短视频里有说到：
“The danger of those who have never shouted, is that they might, in compensation, end up screaming.”
“从来不曾喊的人，也许会在将来尖叫。”
不管是愤怒，还是伤心，还是害怕，这些我们认为是负面的情绪都有它们的用途。
逃避以及隔开它们，不承认它们的存在，强逼自己一定要时时刻刻都开心，只会让自己在将来需要它们时，它们也只会迟迟不出现，而我们也麻痹了，也忘了如何生气，和伤心，也因为这样失去了身为人类其他一大半的情绪和体验。
就好像 Inside Out 里的女主，因为强逼自己开心，而压抑，久而久之便爆发了。
情绪就像汽水瓶，摇着摇着，里面的压力变大，不管或不理，便会爆炸。
而也忘了其实她的问题，如果开口和他人分享，分享她的不满和埋怨，说不定事情更早之前就可以得到他人的关注和帮助了。
也许在我们深深的了解这一点之后，我们才可以意识到，我们要学习的，根本不是如何控制自己的情绪。因为情绪就像天气一样，我们又如何控制天气呢？
倒不如学习认识情绪，然后在当下的情绪状况里，尽力而为。
我是Jason, MY心理学咨商中心运营经理，
与你一起，从心出发。
