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不那么心理学的心理学 #7

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不那么心理学的心理学 #7

大家晚上好,又是我不定时出现的汤米啦。希望大家都过得安好。今天和大家分享一下我个人对于“帮助别人的看法”。

随着走在心理学和开办MY心理学的道路上越来越远后,我发现一个奇怪的现象,那就是我开始不知道要怎样帮助别人。不是不要帮助别人,而是不知道要如何帮助别人。

网路上会有很多文章和帖子告诉我们在一些葬礼,不该说什么。当你的朋友伤心时,不该说什么。而我们自己也分享过类似的帖子。但是当我研究越多这些帖子时,我反而变得太过小心翼翼。

当别人向我求助时,我变得不知道应该说什么。

还记得有一次,有一个个案打电话来问我们,我们的服务是什么。可以帮助他的情绪问题吗?我说,这的确是我们服务的范围内,我们在Kepong,你随时可以报名喔。但是因为那时候我们并没有线上心理治疗,所以远在Johor的他,并不方便上来。

紧接着他就问,可以不可以给他一点tips来解决他的问题呢?在当下我的头脑其实是空的,因为有很多东西闪过,但是我并不知道从哪里开口。我想说很多东西,比如说:我必须深入了解你的case,才能告诉你心理治疗如何帮助你。也想告诉他每个人其实是不一样的,并没有一个万能的答案。我的头脑甚至闪过,哇,这位年轻人肯打电话给一个陌生人来寻求帮助,蛮不容易的嘛。

但是最后,我也只是回答了一个官方的答案,然后结束通话。

结束后,我反复地想,我到底该如何回答呢?我也和团队的其他成员讨论,该如何更好的去回答。

当然,从公司的立场来说,这也许是最好的回答。不误人子弟,鼓励对方寻找对的帮助。但是如果他是我的朋友呢?如果他向我寻求帮助呢?而在生活里,当我的亲戚知道我们有开一间治疗中心,都会向我询问一些关于心理的问题。而这些,往往都让我不知道如何正确的去应对。

但也许,帮助人,最重要的并不是你说对了什么,而是你打从心底想帮助他。当方向是对的,方法是日后可以学习和积累的。方向不对,就算做对方法了,也失去了那份温度。

网上和书本里的知识其实都带有正向的效果。说对的话,的确很重要。有一些人真的很想帮助我们,但是方式就是不舒服。但是当两者只能选一个时,我更加倾向于一个人的真心。当然,生活并不都是二选一的场景。其他重要的因素包括“他是你的谁?”,“你们的关系如何”,等等。

但是我想说的是,如果你迷茫,不知道什么是最正确的帮助方式的时候,别担心,“到最后,不用过于担心要如何帮他,最重要是打从心底,有着那份关心,就足够了。 ”

当然我还在学习,努力的寻求更好的答案和方式。根据研究发现,一个更好的方式其实很简单。
就是记住这两个要点:
第一:告诉他,你知道他现在正在面对着困难
第二:告诉他,如果他有需要,可以想你寻求帮助

关于第一点,有人会问:“会不会别人不想我再次提取他的伤心事呢?” 如果是最近发生的事,当事者往往还是会受到那件事的影响。我们也并不需要很仔细的描述他的伤心事,就让他知道你已经听闻他的事情。如果他想说,他会和你讨论和深聊。

至于第二点,有时候,我们并不知道别人几时想要我们的帮助。而当事者也许会不好意思去开口说自己需要帮助。这时候最好的方式就是想开口,让他知道,你还在。如果有事,你是可以询问的对象。如果有需要,你的电话是ready的。而一个人,当他知道有一个后盾可以寻求帮助,他也许会多一份安心。因为他知道,你还在。

说到这里,我想说的是,帮助一个人,并不一定要用最对的方式,因为没有一个方式适用于全部人(当然也不要做落井下石的事,强逼别人介绍我们的帮助,也不要强逼别人想开点)。只要我们提出这个援手,让对方知道我们可以被打扰,也许对方就会更有勇气的去面对他们的难关。

当然,我们也要量力而为。学会分辨什么是可以帮助,什么是能力范围之内,如何引荐专业的帮助,和这位朋友是不是纯粹想要占便宜(这篇文章的目的并不是想要叫如何分别真假的求助,而是我们要如何帮助)。

好啦,我就哈拉到这里啦,谢谢你们的聆听。

最后的最后,至我的朋友们,我们在生命中会难免遇到不愉快的时刻。而如果有事,随时可以call我,我还在。

至于MY心理学的各位读者们,虽然我们不能提供免费的帮助,但是我也希望你们可以找到愿意聆听的朋友。(广告时间:如果想要有效的解决问题/自我增值,也可以打给我们的心理中心的电话喔。)

MY心理学,与你共勉之。

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